ステータス、報告の種類、発生時期、ラベル等の分類機能 | 各報告を分類することができます。 |
報告者と匿名での2者間チャット | 報告者と匿名チャットをすることができます。 |
営業時間外に自動返信 | 管理者や相談員の対応時間外に自動返信をSTANDBYアプリに表示させることができます。 |
エクスポート | 任意の期間の報告データをExcel形式でエクスポートできます。 |
メモ | 各報告にメモを残すことができます。 |
担当者設定 | 各報告に担当者を設定できます。 |
お知らせを一斉送信 | 所属組織のSTANDBYアプリユーザーにお知らせを一斉送信できます。 |
アクティビティログ | 各報告のアクティビティログを確認できます。 |
報告の種類、ラベル等の選択項目を編集 | 報告を分類するための選択項目を編集できます。 |
組織の階層化 | 複数の組織を作成し、組織別にアクセスコードを発行できます。 |
STANDBY Adminユーザーを複数登録 | STANDBY Adminユーザーを複数登録できます。またSTANDBY Adminユーザーが異動や退職した場合、そのSTANDBY Adminユーザーを無効化することができます。 |
STANDBY Adminユーザーの権限設定 | STANDBY Adminには複数の権限があり、各STANDBY Adminユーザーに適切な権限を設定できます。 |
二段階認証 | STANDBY Adminのログイン時に二段階認証を使用できます。 |
ロックアウト | STANDBY Adminのログインに連続で複数回失敗した場合、そのユーザーアカウントを一時的に制限できます。 |
IPアドレス制限 | 固定グローバルIPアドレスを登録し、登録外のIPアドレスからのSTANDBY Adminへのアクセスを制限できます。 |
通知設定 | 報告・相談、チャット受信時にEメール、SMSで通知を受信することができます。STANDBY Adminユーザーごとにオプトイン・オプトアウトを設定できます。 |
質問を追加 | STANDBYアプリに任意の質問を追加できます。 |
アプリ画面カスタマイズ | STANDBYアプリのホーム画面、報告・相談画面に任意の文章を表示できます。 |